SERVICEVOORWAARDEN STUDIO IX

OVERZICHT Welkom bij 3D By Studio IX! De termen 'wij', 'ons' en 'onze' verwijzen naar 3D By Studio IX. 3D By Studio IX beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en services, om jou, de klant, een gepersonaliseerde ervaring te bieden (de 'Services'). 3D By Studio IX wordt mogelijk gemaakt door Shopify, zodat wij de Services aan jou kunnen leveren.

De onderstaande algemene voorwaarden, met inbegrip van alle beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (de 'Servicevoorwaarden'), beschrijven je rechten en verantwoordelijkheden wanneer je de Services gebruikt. Door onze Services te bezoeken of te gebruiken, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid.

ARTIKEL 1 - TOEGANG EN ACCOUNT Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaar je dat je naar Belgisch recht meerderjarig bent. Om gebruik te maken van de Services kunnen wij je vragen bepaalde informatie te verstrekken, zoals je e-mailadres en factuurgegevens. Je verklaart dat alle verstrekte informatie juist, actueel en volledig is. Je bent zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van je accountgegevens.

ARTIKEL 2 - ONZE PRODUCTEN EN DIENSTEN Wij streven naar een accurate omschrijving van onze producten (zoals 3D-prints). Houd er rekening mee dat kleuren van 3D-filamenten of digitale ontwerpen op je scherm kunnen afwijken van het fysieke resultaat door instellingen van je apparaat. Wij behouden ons het recht voor om de verkoop van producten of diensten op ieder moment te beperken of stop te zetten.

ARTIKEL 3 - BESTELLINGEN EN MAATWERK Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aanbod tot aankoop. Je bestelling is pas geaccepteerd nadat wij deze hebben bevestigd en de betaling is verwerkt. Let op: Voor maatwerk (zoals specifieke 3D-prints of ontwerpen) kan een bestelling na acceptatie niet meer geannuleerd of geretourneerd worden, aangezien de productie specifiek voor jou wordt opgestart.

ARTIKEL 4 - PRIJZEN EN FACTURERING Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs op het moment van bestelling is bindend. Tenzij anders vermeld, zijn prijzen inclusief BTW (indien van toepassing), maar exclusief verzendkosten. Je stemt ermee in om actuele en volledige betalingsgegevens te verstrekken voor alle transacties.

ARTIKEL 5 - VERZENDING EN RISICO Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen bij verzending door externe vervoerders. Om de veiligheid van uw aankoop te waarborgen, worden alle pakketten door 3D By Studio IX standaard verzekerd verzonden.

Nadat wij de producten (zoals 3D-prints of onderdelen) aan de vervoerder hebben afgegeven, gaat het risico van verlies of beschadiging op u over. Omdat wij verzekerd verzenden, is de vervoerder (bpost) in geval van verlies of schade tijdens het transport verantwoordelijk voor de vergoeding. In een dergelijk geval zullen wij u ondersteunen bij het indienen van de claim bij de vervoerder, mits u schade onmiddellijk na ontvangst aan ons meldt met de nodige bewijslast (zoals foto's van de verpakking en het product).

ARTIKEL 6 - INTELLECTUEEL EIGENDOM Alle teksten, afbeeldingen, logo's en grafische ontwerpen binnen de Services zijn eigendom van 3D By Studio IX. Het is niet toegestaan materiaal te reproduceren of te distribueren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

ARTIKEL 7 - RELATIE MET SHOPIFY 3D By Studio IX maakt gebruik van Shopify voor de exploitatie van de webshop. Je erkent dat Shopify niet verantwoordelijk is voor de verkooptransacties of de geleverde producten/diensten tussen jou en 3D By Studio IX.

ARTIKEL 8 - PRIVACYBELEID Je persoonlijke informatie wordt verwerkt conform ons Privacybeleid [LINK]. Omdat de Services worden gehost door Shopify, worden bepaalde gegevens ook door hen verwerkt conform hun eigen privacybeleid.

ARTIKEL 9 - FOUTEN EN ONNAUWKEURIGHEDEN Soms kan informatie op de site fouten bevatten in productbeschrijvingen, prijzen of beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om deze fouten te corrigeren en bestellingen te annuleren indien de informatie onjuist bleek te zijn.

ARTIKEL 10 - TOEPASSELIJK RECHT Deze Servicevoorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de Belgische wetgeving. In geval van geschillen zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement waar 3D By Studio IX gevestigd is (Antwerpen, afdeling Mechelen/Lier) bevoegd.

ARTIKEL 11 - CONTACTGEGEVENS Vragen over de Servicevoorwaarden kun je sturen naar:

3D By Studio IX

Mechelsesteenweg 11 2500 Lier, België

E-mail: info@studioix.be & Telefoon: +32494180374

Ondernemingsnummer: 1034.104.924

BTW-nummer: BE1034.104.924